Microsoft Lumia 650 Dual SIM - Fehlersuche bei Mitteilungsproblemen

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Fehlersuche bei Mitteilungsproblemen
Wenn Sie keine Multimedia-Mitteilungen (MMS) senden können
• Starten Sie Ihr Mobiltelefon mit eingesetzter SIM-Karte neu und versuchen Sie, erneut eine

Multimedia-Mitteilung zu senden (Ihr Mobiltelefon lädt die Einstellungen von der SIM-

Karte).

• Senden Sie eine Multimedia-Mitteilung an Ihre eigene Telefonnummer. Auf diese Weise

können Sie testen, ob Sie Multimedia-Mitteilungen senden und empfangen können.

• Wenn Sie eine Verbindung zum Internet herstellen, aber keine Multimedia-Mitteilungen

senden können, suchen Sie online nach den MMS-Einstellungen für Ihren Dienstanbieter.

Um die MMS-Einstellungen zu ändern, streichen Sie vom oberen Bildschirmrand nach

unten und tippen Sie auf Alle Einstellungen > Netzwerk & Drahtlos > Mobilfunk

+ SIM > SIM-Einstellungen.

• Wenn Sie im Ausland sind, prüfen Sie, ob das Datenroaming in den Einstellungen Ihres

Mobiltelefons aktiviert ist.

Tipp: Sie müssen mit dem Internet verbunden sein, um Multimedia-Mitteilungen senden

und empfangen zu können. Bestätigen Sie bei Ihrem Dienstanbieter, dass Sie für Ihre

SIM-Karte über einen aktiven Vertrag für mobile Daten (Zugriff auf das Internet)

verfügen.