Fehlersuche bei Mitteilungsproblemen
Wenn Sie keine Multimedia-Mitteilungen (MMS) senden können
• Starten Sie Ihr Mobiltelefon mit eingesetzter SIM-Karte neu und versuchen Sie, erneut eine
Multimedia-Mitteilung zu senden (Ihr Mobiltelefon lädt die Einstellungen von der SIM-
Karte).
• Senden Sie eine Multimedia-Mitteilung an Ihre eigene Telefonnummer. Auf diese Weise
können Sie testen, ob Sie Multimedia-Mitteilungen senden und empfangen können.
• Wenn Sie eine Verbindung zum Internet herstellen, aber keine Multimedia-Mitteilungen
senden können, suchen Sie online nach den MMS-Einstellungen für Ihren Dienstanbieter.
Um die MMS-Einstellungen zu ändern, streichen Sie vom oberen Bildschirmrand nach
unten und tippen Sie auf Alle Einstellungen > Netzwerk & Drahtlos > Mobilfunk
+ SIM > SIM-Einstellungen.
• Wenn Sie im Ausland sind, prüfen Sie, ob das Datenroaming in den Einstellungen Ihres
Mobiltelefons aktiviert ist.
Tipp: Sie müssen mit dem Internet verbunden sein, um Multimedia-Mitteilungen senden
und empfangen zu können. Bestätigen Sie bei Ihrem Dienstanbieter, dass Sie für Ihre
SIM-Karte über einen aktiven Vertrag für mobile Daten (Zugriff auf das Internet)
verfügen.