Microsoft Lumia 650 Dual SIM - Dépannage relatif aux problèmes de connectivité

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Dépannage relatif aux problèmes de connectivité

Si votre connexion Internet ne fonctionne pas
• Vérifiez votre connexion de données cellulaires. Faites glisser votre doigt du haut vers le

bas, appuyez sur Tous les paramètres > Réseau et sans fil > Cellulaire+SIM, puis

assurez-vous que Connexion de données est réglé à Activé .

• Vérifiez votre connexion Wi-Fi. Faites glisser votre doigt du haut de l’écran vers le bas, puis

maintenez votre doigt sur Wi-Fi et assurez-vous que Réseau Wi-Fi est réglé à Activé

et que vous êtes connecté à un réseau.

• Vérifiez que l’économiseur de batterie n’est pas activé. Faites glisser votre doigt du haut

de l’écran vers le bas, puis appuyez sur Tous les paramètres > Système >

Économiseur de batterie.

• Si vous êtes à l’étranger, assurez-vous que vous avez autorisé l’itinérance. Faites glisser

votre doigt du haut vers le bas, appuyez sur Tous les paramètres > Réseau et sans

fil > Cellulaire+SIM, et vérifiez que l’option Options d'itinérance de données est réglée

à itinérance. La connexion à Internet en itinérance, surtout lorsque vous vous trouvez à

l’étranger, peut entraîner une augmentation substantielle des frais.

• Si vous avez installé de nouveaux paramètres à partir d’un message texte, désinstallez-les.

Appuyez sur Stockage > Ce périphérique > Applications et jeux et sur les nouveaux

paramètres, puis appuyez sur Désinstaller.

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